-------------------------------------------ヒアリングシート-------------------------------------------

※お忙しい場合■項目のみで結構ですのでお応えいただけますと幸いでございます。

・ 御社の企業文化や企業精神について特筆すべき点がありましたら教えてください

・ 競合企業について(サイトURL等)教えてください

■競合とどのような点で異なりますか、競合より御社と取引するべき理由は何ですか

・ 新規制作ですか、それともリニューアルですか

・ 競合のサイトに比べてどのように目立たせたいですか

・ このサイトを通して達成したいゴールはありますか

■御社製品、サービスの 営業パターンで一番うまくいくケースと、断られるケースを教えてください。

■サイト訪問した結果としてユーザに求める行動は何ですか(製品やサービスの購入? 電話、ファックス、メールといった形の連絡? 見積もり依頼?)

■サイトを訪問してほしいユーザ層を教えてください(年齢、性別、業界、ネット利用頻度、収入、購入傾向、PCスキルなど)

・ ターゲット顧客にとって、サイトはどのように必要とされますか

・ 既存顧客はどのように情報収集していると思われますか(ネット、口コミ、新聞など)

■ターゲット顧客にアピールしたいメッセージは何ですか(例:コストパフォーマンスの高さ、安全性、効率など)

・ 御社が提供するものを簡潔に説明するスローガンやキャッチコピーはありますか

・ サイト訪問者に伝えたいメッセージやフィーリングは何ですか

・ 好きなサイトがあれば教えてください

・ 嫌いなサイトがあれば教えてください

・ 形容詞と短いフレーズを使って求めるサイトのテイストを教えてください(イラストを使った、プロっぽい、カラフル、落ち着いたトーンなど)

・ 企業カラーはありますか

・ 使用したいカラーはありますか

・ 使用を避けたいカラーはありますか

・ 他にデザインに反映すべき資料があれば提出してください

■サイトにたどり着く手段は検索エンジンですか?リスティング広告ですか?(新聞や雑誌広告、バナー広告、相互リンクなど)

■御社のサイトを探すために検索エンジン(その他広告)で入れるキーワードは何ですか(優先順位をつけて教えてください)

・ サイトへの再訪をどのように促しますか

・ 可能であれば簡単なサイト構成(マップ)を教えてください(例:サービス購入までのフロー等)

・ サイト更新の頻度はどれくらいを予定していますか(毎時間、毎日、週1回、月1回など)

・ 更新内容はどんなものですか(デザインやレイアウト変更、コンテンツの追加や変更など)

■サイトの成功を決める指標(KPI)は何ですか

・ ターゲット顧客は現状のサイトをどのように評価していますか(もしサイトがリニューアルの場合)

・ このプロジェクトに私をお選びいただいた理由は何ですか

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